Häufige Fragen

Es gibt keine öffentliche Registrierung. Eine Administration oder Ihr Facility Manager legt das Konto an und sendet Ihnen eine Einladung mit einem zeitlich begrenzten Link. Ihr Passwort vergeben Sie beim Annehmen selbst.

Jeder Kunde ist ein eigener Mandant, Daten sind niemals mandantenübergreifend sichtbar. Innerhalb eines Mandanten gilt der Zugriff je Objekt: Eigentümer sehen ihre eigenen Objekte, Pächter nur das, was für sie freigegeben wurde.

Nein. Firmen und Ansprechpartner stehen im Adressbuch, unabhängig davon, ob dort jemand die Plattform nutzt. Ein Konto braucht nur, wer selbst im System arbeiten muss.

Personenbezogene Daten werden auf Verlangen gelöscht oder anonymisiert. Rechnungen, Verträge und Prüfberichte unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und werden so lange vorgehalten, wie es das Gesetz verlangt — diese Pflicht geht einer pauschalen Löschung vor.

Nein. Das erste produktiv betreute Objekt ist zufällig ein Hotel, aber nichts im System setzt das voraus. Es funktioniert für jede Immobilie und jede Liegenschaft mit technischen Gewerken, die gewartet und geprüft werden müssen.